为了响应国家“开展质量保证承诺活动”的倡议，进一步提高产品质量，从而提高公司的产品在国际、国内市场的地位和在用户中的信誉度，真正实现“质量振兴曙光,实业报效中华”的宗旨，我们向社会各界、广大用户承诺如下：

1、进一步完善企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证出厂产品达到国家标准或合同规定的技术条件，并使出厂产品合格率达100%。

2、保证按合同要求交货，对需要技术服务的，派专业技术服务人员进行技术指导，安装，调试工作，使产品正常运行。

3、保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务，为用户在定购本公司产品后，使产品性能和使用要求满足用户的需要，并提供相关资料。若产品在“三包”期内出现质量问题，本公司接到用户通知后，将在24小时内作出答复。

4、实行产品质量三包（包修、包换、包退）。“三包”期为一年，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定义务。凡超过“三包”期限的产品。若用户需要维修服务，保证提供维修服务。

5、若用户需进行技术培训，本公司帮助培训有关人员，并对如何操作、保养，维修进行指导，对重点用户进行走访，质量跟踪。

6、定期召开用户座谈会，并对用户来函、来电、来访等信息，及时作好登记传递、分析、处理、反馈等工作，并根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。